fbpx

DPP PPNI Libatkan ESQ Untuk Edukasikan Service Excellent Dalam Pelayanan Publik

Pelantikan Bapena PPNI Bangka Belitung : Antisipasi & Kesiapsiagaan Tangani Bencana
28 Desember 2022
PPNI Jabar Gelar Webinar : Menuju Perawat Berkompeten & Menambah Kualitas Pelayanan
30 Desember 2022
Show all

DPP PPNI Libatkan ESQ Untuk Edukasikan Service Excellent Dalam Pelayanan Publik

Wartaperawat.com – Produktivitas Dewan Pengurus Pusat (DPP) Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) dalam memberikan edukasi secara online kepada anggota Perawat masih terus berlanjut.

Melalui Nursing Zoominar ke 332, dengan tema Service Excellent dalam Pelayanan Publik, Ketua Umum DPP PPNI Harif Fadhillah menghadirkan narasumber Ramdani (ESQ Trainer) dengan moderator Sigit Mulyono selaku Ketua Departemem Pelayanan DPP PPNI.

DPP PPNI kembali melibatkan ESQ Leadership Center atau ESQ LC adalah lembaga pelatihan sumber daya manusia yang bertujuan membentuk karakter melalui penggabungan 3 potensi manusia yaitu kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual.

”Pertama terkait dengan service excellent ini, kalau menurut definisi operasionalnya, adalah memberikan pelayanan yang lebih dari target untuk pelayanan yang optimal,” ucap Ahmad Eru Saprudin dalam sambutannya pada Nursing Zoominar ke 332, Rabu (28/12/2022).

“Artinya yang sangat baik, bagaimana pelayanan jadi optimal, seperti apa PPNI memberikan service excellent,” lanjut Sekretaris II DPP PPNI ini.

Diungkapkannya, sebetulnya pada hari ini sudah memberikan contoh, dimana PPNI sedang menampilkan pembicara terbaik dari materi service excellent ini.

Artinya PPNI sudah memberikan contoh, diterangkannya bahwa PPNI tidak hanya melayani saja, namun langsung juga mendatangkan nara sumber yang ahlinya, dan ini menjadi bagian dari service excellent kepada anggota.

Lanjutnya, hal ini juga sesuai dengan misi-visi PPNI yaitu salah satunya bagaimana dicintai anggotanya, seperti bagaimana memberikan pelayanan yang optimal kepada anggota melalui Zoominar ini.

Disebutkannya, dengan cara mendatangkan pembicara yang sesuai dan luar biasa serta memberikan kebebasan siapa saja anggota yang boleh masuk mengikuti Zoominar tersebut.

Dikatakannya pula, Ketua Umum DPP PPNI (Harif Fadhillah), Sekretaris Jenderal DPP PPNI (Mustikasari), Bendahara Umum DPP PPNI (Aprisunadi) dan tim semuanya selalu memberikan perhatian terkait dengan bagaimana memberikan pelayanan yang sangat excellent.

Untuk itulah, diharapkannya materi seperti ini harus diikuti dari awal sampai akhir, dimana kegiatan seperti ini sudah disiapkan secara konsisten untuk meningkatkan kompetensi, pengetahuan, dan keterampilan dari pada anggota.

Selain itu, diingatkannya pula dengan kondisi Covid-19 saat ini, untuk tetap dan perlu menjaga protokol kesehatan serta juga memberikan contoh yang terbaik kepada masyarakat.

“Kehadiran Zoominar ini, semoga selalu memberikan ilmu yang bermanfaat untuk individu dan juga untuk sebagian besar kepentingan masyaratakat,” pungkasnya. (IM)

 

Sumber : Bapena PPNI

 

Tinggalkan Balasan

%d blogger menyukai ini: